Preguntas frecuentes: Servicios de cremación

A diferencia del entierro, la cremación es irreversible. Por ello, debemos ser extremadamente diligentes al obtener la autorización de cremación del familiar más cercano legalmente identificado, así como de las agencias pertinentes (como el médico forense). Durante estas 48 a 72 horas (según los requisitos estatales), el difunto permanecerá en un ambiente seguro y refrigerado.

Cuando usted hable con nosotros sobre el costo de la cremación de su ser querido, ya sea por teléfono o en persona, estamos legalmente obligados a compartir con usted nuestra Lista General de Precios (LGP). Esta lista detalla el costo real de nuestros servicios de cremación, que incluye nuestros honorarios profesionales básicos, la tarifa que cobra el crematorio por el uso de sus instalaciones y cualquier cargo adicional relacionado con el transporte y la custodia del difunto antes de la cremación. Nos resulta imposible proporcionarle un presupuesto exacto para la cremación en este momento; le recomendamos que hable abiertamente sobre los costos de la cremación con su profesional funerario.

La respuesta a esta pregunta depende del crematorio específico responsable del cuidado de su ser querido, pero en general, la respuesta es "sí". El grado de participación puede variar según el crematorio (dependiendo de sus instalaciones); por favor, hable con su director de funeraria si esto le preocupa a usted o a algún otro miembro de la familia.

La Regla Funeraria de la FTC guía a los directores de funerarias en la presentación ética y justa de las opciones de servicios funerarios. La compra de una urna funeraria (o un ataúd) a un tercero es uno de los derechos que garantiza. Su director de funeraria no puede impedirle la compra de una urna funeraria a un tercero ni cobrarle una tarifa adicional por ello. Tampoco puede exigirle que esté presente durante la entrega en la funeraria.

Como ya hemos mencionado, la palabra "debería" no tiene por qué formar parte de nuestra conversación. Hay muchas cosas que puedes hacer con sus cenizas, incluyendo simplemente llevártelas a casa para guardarlas. Puede que llegue un momento en que sepas exactamente qué quieres hacer con ellas, pero quizás no sea ahora. Ten paciencia; la mejor manera de cuidarlas surgirá con el tiempo. Al fin y al cabo, hay muchas opciones: esparcirlas en tierra o mar es una de las más comunes; pero también puedes usar las cenizas para crear joyas conmemorativas o piezas de arte significativas. Como dijimos, no hay obligación de hacer nada; solo se trata de querer hacerlo (y tú tienes el control total). Si tienes curiosidad por tus opciones, llámanos. Compartiremos lo que sabemos.

La respuesta corta es "no", pero existen excepciones. Por ejemplo, si desea realizar un velatorio o una visita, podría ser conveniente embalsamar a su ser querido para que luzca lo mejor posible durante el evento; tanto es así que la funeraria podría exigirle que contrate este servicio. Sin embargo, según la Regla Funeraria de la FTC, no podemos: proporcionar servicios de embalsamamiento sin su autorización, ni hacerle creer que el embalsamamiento es obligatorio por ley. Además, debemos proporcionarle información por escrito sobre el embalsamamiento de su ser querido.

Naturalmente, la mejor manera de responder a esta pregunta es hablando de detalles: ¿qué tipo de crematorio se utilizará? ¿Qué tamaño tenía su ser querido? El proceso suele durar entre 2 y 2 horas y media. A continuación, se deja enfriar la cremación y, posteriormente, se procesa para lograr una apariencia uniforme. Si este tema le preocupa, le recomendamos que hable con su director de funeraria.

¿Qué tipo de combustible se utiliza en la cremación? Respuesta: La mayoría de las funerarias utilizan gas natural o GLP, o en algunos casos, gasóleo; un hecho que preocupa a quienes consideran la cremación una alternativa ecológica al entierro. Si le preocupa el impacto ambiental de la cremación, consulte con su director de funeraria. Existen alternativas, como el entierro en un cementerio ecológico o respetuoso con el medio ambiente.

¡Te sorprendería la frecuencia con la que escuchamos esta pregunta! Algunas personas eligen estar desnudas para "salir" del mismo modo en que "vinieron" al mundo; pero la mayoría de las veces, el difunto viste la ropa que eligió antes de su muerte, o la que le eligieron sus familiares después de su fallecimiento.

Depende de lo que usted entienda por "especial", pero hacemos todo lo posible por satisfacer los deseos de los familiares. Lo más común es que las familias pidan incluir notas, dibujos de los niños u otros mensajes personales de cariño; pero sin duda hemos recibido peticiones inusuales (como la inclusión del collar de una mascota querida o un recuerdo preciado). Le recomendamos que hable con su director de funeraria para conocer las normas del crematorio específico responsable de la cremación de su ser querido.

Por supuesto que no; la cremación simplemente describe el tipo de atención física al final de la vida que usted desea brindar a su ser querido. Un servicio conmemorativo es para los vivos; las personas afectadas emocionalmente por la muerte merecen el mismo nivel de atención compasiva. Y una de las ventajas de la cremación radica en el mayor tiempo disponible que ofrece a los familiares sobrevivientes para planificar una celebración de vida significativa. Su profesional funerario puede guiarlo en la realización de todos los arreglos necesarios para el servicio.

Piensa en el Taj Mahal en la India y sabrás exactamente qué es un mausoleo: un edificio independiente (en este caso, no en la India, sino en los terrenos de un cementerio local) que sirve tanto de monumento como de lugar de sepultura para personas en ataúdes. Un columbario tiene el mismo propósito, pero no el mismo diseño; en lugar de nichos lo suficientemente grandes para un ataúd de tamaño normal, cuenta con nichos más pequeños, lo suficientemente grandes para una (o quizás dos) urnas funerarias.

Jamás nos atreveríamos a decirles qué servicio es el mejor para su ser querido. Pero su director de funeraria estará encantado de guiarlos y asesorarlos, explicarles las diferencias entre los distintos formatos de servicio (funeral tradicional, servicio conmemorativo y celebración de la vida) y compartir historias de servicios significativos en los que han participado, todo ello con la intención de que ustedes puedan tomar la decisión por sí mismos.

Cuando usted se comunica con nosotros para hablar sobre el costo de la cremación de su ser querido, ya sea por teléfono o en persona, estamos legalmente obligados a compartir con usted nuestra Lista General de Precios (LGP). Dicha lista detalla el costo real de nuestros servicios de cremación, que incluye nuestros honorarios profesionales básicos, la tarifa que cobra el crematorio por el uso de sus instalaciones y cualquier cargo adicional relacionado con el transporte y la custodia del difunto antes de la cremación.

Nos resulta difícil responder a esta pregunta sin conocer los detalles de los arreglos de cremación que propone. Sin embargo, podemos indicarle que probablemente habrá cargos adicionales por cualquier servicio contratado a un tercero (como la publicación del obituario de su ser querido en un periódico local). Si elige una urna funeraria decorativa y desea personalizarla con una placa grabada, podría haber un pequeño cargo adicional.

Cuando venga a realizar los arreglos necesarios para el servicio de cremación de un ser querido, le proporcionaremos una copia de nuestra Lista General de Precios; una sección de la cual detalla el precio exacto (o una estimación de buena fe) de los "artículos de anticipo en efectivo" más solicitados. El Instituto de Información Legal de la Facultad de Derecho de la Universidad de Cornell (www.law.cornell.edu) define un "artículo de anticipo en efectivo" como "cualquier artículo de servicio o mercancía... obtenido de un tercero y pagado por la funeraria en nombre del comprador. Los artículos de anticipo en efectivo pueden incluir, entre otros: servicios de cementerio o crematorio; portadores del féretro; transporte público; honorarios del clero; flores; músicos o cantantes; enfermeras; avisos fúnebres; propinas y certificados de defunción".

La respuesta es sencilla: debemos pagar estos servicios o productos de terceros al momento de realizar la compra en su nombre. Esto implica que solicitamos el pago de todos los artículos a plazos al momento de firmar el contrato de cremación con el familiar responsable. Para obtener información más detallada sobre nuestras políticas de pago, llámenos y hable con un miembro de nuestro equipo de profesionales en servicios de cremación.

Sí, es posible. El entierro puede ser en tierra o la urna funeraria de su ser querido puede colocarse en un nicho de columbario. Hable con su director de funeraria para obtener más información sobre las opciones específicas de entierro de la cremación.

You'll need to provide the documents/information required to complete your loved one's death certificate and obituary. If you are planning to have a service, you may also wish to bring in a collection of family photographs to be used in making a tribute video or in the decoration of the service location. Other items may be needed at some point, depending on the arrangements made. Your funeral director will provide you with an exact list of the things he or should would like you to bring along to the arrangement conference.

Por supuesto que sí; de hecho, cualquier miembro de tu familia (o incluso un amigo cercano) puede encargarse de esta tarea. En la sección de Orientación de este sitio web encontrarás muchos recursos valiosos, incluyendo consejos para redactar una esquela. Y siempre puedes recurrir a nosotros si necesitas ayuda.